Anleitung/Hilfe

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1.Registrieren

Über das Konferenz-Portal können Sie sich einfach für einen Telefonkonferenzraum registrieren. Füllen Sie dafür alle angegebenen Felder aus und wählen Sie die Art des gewünschten Konferenzraums aus. Im Anschluss erhalten Sie Ihre individuellen Zugangsdaten per e-Mail. Der Audiokonferenz-Raum steht Ihnen dann zur dauerhaften Nutzung auch für weitere Audiokonferenzen zur Verfügung.

2.Audiokonferenz

Zum vereinbarten Zeitpunkt wählen Sie sich über eine Telefonnummer Ihrer Einwahlnummernliste  (bspw. für Frankfurt +49(0) 69 380 98 917) ein.

Nach der Begrüßung werden Sie aufgefordert, den Conference Entry Code (die Moderator-PIN), gefolgt von der #-Taste, einzugeben. Ihre Teilnehmer wählen sich ebenso ein, geben aber die Teilnehmer-PIN und #-Taste ein. Bitte achten Sie darauf, dass an Ihrem Telefon das Mehrfrequenzverfahren (MFV) aktiviert ist. Sobald Sie sich eingewählt haben, ist Ihr Konferenzraum aktiv. Vorher hören Ihre Teilnehmer Musik und können nicht miteinander sprechen.

Während der Konferenz können alle Teilnehmer sprechen. Die Teilnehmer sollten darauf achten, dass sie in ruhiger Umgebung telefonieren, da die Hintergrundgeräusche die Konferenz stören könnten.

Tasten-Befehle für Teilnehmer
Mit einem mehrfrequenzwahlfähigen Telefon können die Teilnehmer folgende Steuerungsbefehle während der Konferenz ausführen:

0#Operator Hilfe
*0Aufzählen aller Steuerungsoptionen
*2Systemansage stoppen
*4Anpassen Lautstärke
*6Stumm-/Freischalten

Zusätzliche Tasten-Befehle für den Moderator finden Sie hier.

3.Sicherheitshinweis

Mit dem Service von meetyoo conferencing können Sie Ihre Audiokonferenzen jederzeit und sicher ohne Voranmeldung durchführen. Damit Sie Ihre Konferenzen auch weiterhin in dem gewohnten Sicherheitsstandard halten können, empfiehlt meetyoo Ihre PINs alle drei Monate zu erneuern. So vermeiden Sie, dass sich Teilnehmer früherer Audiokonferenzen in aktuelle einwählen können.

Schicken Sie dazu eine E-Mail mit der Moderator-PIN ancoba@meetyoo.de.

Sollten Sie bestehende Audiokonferenz-Räume nicht mehr benötigen, schicken Sie dazu eine kurze E-Mail an coba@meetyoo.de mit der Moderator-PIN. Natürlich können Sie sich auch jederzeit neue Räume kostenfrei bestellen.

Virtuelles Event
Ein virtuelles Event ist eine Veranstaltung, bei der Einzelpersonen die Veranstaltung und ihren Inhalt online erleben, anstatt sich persönlich zu treffen.

Es gibt auch die hybride Variante. Hierbei handelt es sich um eine Kombination aus einer physischen Präsenzveranstaltung und einem virtuellen Event. So können ebenfalls Menschen teilnehmen, die nicht live vor Ort anwesend sind.
  1. Anfrage senden
  2. Austausch/Beratung zu Wünsche/Inhalt/Anforderungen
  3. Angebotserstellung
  4. Kick Off Call
  5. Umsetzungsphase
  6. Live Event mit Nachbereitung
Generell kann man jede Präsenzveranstaltung auch rein virtuell oder hybrid abbilden.


Klassische Anwendungsbeispiele sind:
  • Mitarbeiterevents
  • Kundenveranstaltungen
  • Rekrutierung /Onboarding
  • Marketing
  • 365/7 - als zentrale Event Plattform für ein Thema/ Bereich
Webcast / Online Event
Im Commerzbank Comnet in der Rubrik 'Unified Communications'
Ein Webcast ist ein Online-Event, bei dem unterschiedliche Inhalte wie Bild, Ton oder Präsentationen über das Internet gestreamt werden.
Nein, bei unseren internetbasierten Webcasts gibt es keine Begrenzung bezüglich Teilnehmerzahl oder Dauer.
Der Webcast von meetyoo eignet sich für verschiedenste Kommunikationsanlässe. Die flexible Teilnahme erfolgt per Computer, Smartphone oder Tablet.Zahlreiche Möglichkeiten zur Live-Interaktion ermöglichen zudem einen intensiven Austausch mit den relevanten Zielgruppen über spezifische Themen, Produkte oder Dienstleistungen
Die Aufzeichnung des Webcast steht im Anschluss der Veranstaltung “On-Demand” oder als mp4. Datei zur Verfügung.
Während Ihrer Veranstaltung können Live-Abstimmungen stattfinden deren Ergebnis im Webcast präsentiert wird.
Mit einer Umfrage erhalten die Teilnehmern die Möglichkeit für wertvolle Rückmeldungen zu den gezeigten Inhalten am Ende der Veranstaltung.

Anbei ein Beispiel einer Standard Umfrage
  • o Wie hat Ihnen die Präsentation gefallen?
  • o Wie hat Ihnen das Format gefallen?
  • o Anmerkungen/Kommentare für weitere Veranstaltungen (Freitext)
Audiokonferenz
Im Commerzbank Comnet in der Rubrik 'Unified Communications'
Wenn Sie flexibel rund um die Uhr Audiokonferenzen mit bis zu 30 Teilnehmern durchführen möchten. Hierfür müssen Sie sich einmalig registrieren.
Eine Moderator-PIN erhalten Sie, wenn Sie sich registrieren. Mit der Moderator-PIN können Sie sich bei der Einwahl in Ihre Audiokonferenz als Moderator identifizieren und eröffnen die Konferenz. Damit stehen Ihnen einige zusätzliche Steuerungsfunktionen zur Verfügung, die Sie über Ihre Telefontastatur ausführen können. Die Funktionen finden Sie in unserem Quickguide.
Die Teilnehmer-PIN dient zur Identifizierung Ihrer Teilnehmer. Um in die Konferenz zu gelangen, müssen alle Teilnehmer Ihre PIN über ein mehrfrequenzfähiges Telefon eingeben.
Um Ihre Audiokonferenz zu steuern, benötigen Sie ein mehrfrequenz-wahlfähiges (DTMF-) Telefon (Festnetz oder Handy). Dann können Sie mit folgenden Tastenkombinationen die beschriebenen Funktionen ausführen:
0#
Operator Hilfe
*0
Aufzählen aller Steuerungsoptionen
*2
Systemansage stoppen
*4
Anpassen Lautstärke
*6
Stumm-/Freischalten
Unser Operator-Team verbindet Sie während der Service-Zeiten (Montag bis Freitag von 8 bis 22 Uhr) in Ihre Audiokonferenz. Halten Sie dafür Ihre PIN bereit. Zu einem Operator gelangen Sie automatisch, wenn Sie keine Eingabe tätigen.
Die Konferenz wird beendet, wenn alle Teilnehmer das Gespräch beenden (Hörer auflegen).
Die Abrechnung der Konferenzkosten erfolgt über die Kostenstelle und den Inhaber des Konferenzzugangs.
Ja. Sie können beliebig viele Audiokonferenz-Räume bestellen, z.B. für unterschiedliche Projekte.
Audio-/ Hybrid-Event
Im Commerzbank Comnet in der Rubrik 'Unified Communications'

Der Audio-/Hybrid-Event-Service ist ideal, wenn Sie Ihre Audiokonferenzen mit mehr als 30 Teilnehmern planen und zusätzlich eine Teilnahmemöglichkeit via PC/Webbrowser realisieren möchten. Unser erfahrenes Operator-Team bietet Ihnen folgenden Service und berät Sie gerne:

  • Operator-Betreuung Ihrer Konferenzen von Anfang bis Ende
  • Persönliche Begrüßung der Teilnehmer
  • Erstellung einer Teilnehmerliste
  • Moderation der Frage-und-Antwort-Runde
  • Zeigen einer PowerPoint-Präsentation über den Event Manager
  • Teilnehmerregistrierung über das Internet vorab
  • Dolmetscherleistungen
  • Abschrift Ihrer Audiokonferenz
  • Konferenzmitschnitt als Audiodatei
Der Event-Manager ist ein Online-Tool und bietet Ihnen sowohl die Teilnehmer-Steuerung, als auch die Möglichkeit zur PowerPoint-Präsentation in nur einem Feature. Eine anschauliche Video-Tour finden Sie hier.
Webmeeting
Im Commerzbank Comnet in der Rubrik 'Unified Communications'
Webmeeting ist der WebEx Ersatz
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Internationale Einwahl

Ihre Konferenzteilnehmer haben die Möglichkeit sich weltweit in die Telefonkonferenz einzuwählen.

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